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今年年初以來(lái),吉林安圖農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社2022年工作會(huì)議精神,堅(jiān)持找準(zhǔn)自身定位、深耕零售市場(chǎng),將個(gè)人活期存款業(yè)務(wù)作為調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本的重要抓手,通過(guò)“三立足三著力”并舉,實(shí)現(xiàn)存款業(yè)務(wù)量增質(zhì)優(yōu)。截至目前,安圖農(nóng)商銀行各項(xiàng)存款565370萬(wàn)元,較年初增加22718萬(wàn)元,其中個(gè)人活期儲(chǔ)蓄存款增加8117萬(wàn)元,占比35.73%。
立足深耕客群,著力優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持總量提升和客戶(hù)擴(kuò)面雙線(xiàn)推進(jìn),明確目標(biāo)客群,深耕潛在客戶(hù)、活期存款臨界客戶(hù),注重通過(guò)提高客戶(hù)黏度帶來(lái)資金流量沉淀。同時(shí)針對(duì)城區(qū)和基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客群結(jié)構(gòu),瞄準(zhǔn)客群的“錢(qián)袋子”,差異化開(kāi)展重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),注重吸引和挖掘中青年客戶(hù)群體,夯實(shí)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。
立足聚合優(yōu)勢(shì),著力拓展客戶(hù)資源。深入結(jié)合網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)成效,讓更多客戶(hù)熟知“聚合支付”產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn),深度拓展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,持續(xù)加大聚合支付業(yè)務(wù)推廣,擴(kuò)大聚合支付商戶(hù)數(shù)量,更多地沉淀電子支付商戶(hù)流動(dòng)資金,夯實(shí)低成本資金基礎(chǔ)。同時(shí)落實(shí)對(duì)商戶(hù)上門(mén)回訪(fǎng)和電話(huà)回訪(fǎng)機(jī)制,及時(shí)了解商戶(hù)需求,提高商戶(hù)活躍度,有效帶動(dòng)商戶(hù)數(shù)、交易額“雙增長(zhǎng)”。今年以來(lái),聚合支付累計(jì)交易筆數(shù)207萬(wàn)筆,交易金額28000萬(wàn)元,沉淀低成本資金超12000萬(wàn)元。
立足廳堂服務(wù),著力提高客戶(hù)體驗(yàn)。充分釋放廳堂的營(yíng)銷(xiāo)作用和自助設(shè)備的快捷優(yōu)勢(shì),有效整合柜臺(tái)內(nèi)外,建立“大堂經(jīng)理+柜員+網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人”的立體化營(yíng)銷(xiāo)體系,將高頻率、全方位、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)給客戶(hù),在提升廳堂服務(wù)效率的基礎(chǔ)上,通過(guò)特色化、精準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)提高客戶(hù)的貢獻(xiàn)度和滿(mǎn)意度。(記者 王天武 通訊員 尹永梅)
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