對于受本輪疫情影響的特定人群，多家銀行正提供包括延長還款期限、保障征信權(quán)益等在內(nèi)的一攬子支持舉措，涉及個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、信用卡等多項(xiàng)零售業(yè)務(wù)。
記者日前從六大國有銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、民生銀行等機(jī)構(gòu)獲悉，這些金融機(jī)構(gòu)正積極回應(yīng)市場關(guān)切，進(jìn)一步明確對特定個(gè)人客戶的紓困政策。
為受疫情影響嚴(yán)重的
房貸客戶提供保障政策
總體看，銀行個(gè)人貸款支持性政策，主要面向的特定群體包括：因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、參加疫情防控工作人員和受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的客戶等。
受疫情影響嚴(yán)重的人群還不上房貸怎么辦？
作為住房按揭貸款業(yè)務(wù)的“龍頭”，建設(shè)銀行表示，自2020年初新冠肺炎疫情發(fā)生以來，該行便針對住房按揭貸款、消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù)出臺(tái)了疫情期間延期還款等相關(guān)服務(wù)政策，適用于全國各省份出現(xiàn)疫情的地區(qū)，并一直延續(xù)至今。舉措包括：短期延后還款、調(diào)整賬單計(jì)劃、延長貸款期限、實(shí)施征信保護(hù)等。
據(jù)了解，申請延期還房貸的客戶主要集中在受疫情影響顯著的服務(wù)、餐飲、住宿等行業(yè)。截至今年3月末，建設(shè)銀行累計(jì)為約100萬戶、超過4300億元的房貸提供了延后還款服務(wù)。今年以來，在疫情形勢較為嚴(yán)峻的吉林，建設(shè)銀行已為超過1150戶的客戶辦理延后還款服務(wù)。
中國工商銀行表示，工行高度重視個(gè)人貸款客戶服務(wù)，對于受疫情影響的個(gè)人貸款客戶，給予個(gè)人貸款延期還款服務(wù)支持。
中國農(nóng)業(yè)銀行表示，對于因疫情原因提出延后還款時(shí)間、減免罰息、消除逾期征信記錄等訴求的客戶，符合相關(guān)條件的均可享受個(gè)人住房貸款客戶關(guān)懷政策。客戶可直接與貸款經(jīng)辦行或客戶經(jīng)理聯(lián)系，咨詢相關(guān)辦理?xiàng)l件和辦理流程。也可農(nóng)行客服中心，客服人員收集完信息后發(fā)送給客戶貸款經(jīng)辦行。
還有多家銀行出臺(tái)針對個(gè)人住房貸款的支持性舉措：
中國銀行出臺(tái)包括銀行線上還款、延長貸款期限、延遲還本付息、設(shè)置還款優(yōu)惠期在內(nèi)的一攬子保障政策，指導(dǎo)上海、吉林等疫情防控重點(diǎn)地區(qū)分支機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)客戶訴求，針對特定客戶落實(shí)政策安排。
郵儲(chǔ)銀行向疫情嚴(yán)重地區(qū)的房貸客戶提供紓困政策支持。該行對特定房貸客戶提供最長6個(gè)月的延期還款服務(wù)，還可協(xié)助其開展疫情相關(guān)的征信逾期記錄調(diào)整。
對于特定房貸客戶，興業(yè)銀行提供銀行在線辦理“隨薪供”還款，最長可3年不歸還貸款本金。興業(yè)銀行已通過等渠道向存量房貸客戶進(jìn)行信息告知。目前，已有36戶客戶在線申請“隨薪供”，涉及貸款7247萬元。
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文章來源:上海證券
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