根據(jù)人社部和省人社廳關于企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)工作部署，經(jīng)過20多天緊鑼密鼓的系統(tǒng)調試、功能測試、數(shù)據(jù)遷移等工作，濟寧市養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)于3月21日起正式上線試運行。
新系統(tǒng)上線后，建議廣大參保單位和群眾，非急辦事項“延期辦”，急辦事項“不見面辦”，必辦事項“預約辦”，盡可能減少辦事大廳人員聚集，降低疫情傳播風險。新系統(tǒng)上線初期，必然要經(jīng)歷一段“磨合期”，全市人社部門將根據(jù)上線后實際運行、問題反饋等情況及時優(yōu)化完善，給廣大參保單位和群眾帶來的不便，敬請諒解！針對群眾關注的新系統(tǒng)切換上線、省系統(tǒng)停機暫停辦理部分業(yè)務而產(chǎn)生的相關疑問，現(xiàn)予以詳細解讀和特別提醒。
系統(tǒng)停機期間積攢了較多業(yè)務未辦理，新系統(tǒng)上線后，可能出現(xiàn)服務大廳人員排隊等候較多的情況，怎么辦？
特別提醒：
濟寧市社會保險各項業(yè)務提供“掌上辦”“網(wǎng)上辦”等“不見面”辦理服務。請優(yōu)先通過“濟寧社?！?、“濟寧人社通”APP辦理相關查詢業(yè)務；登錄濟寧市人力資源和社會保障局官網(wǎng)或濟寧市社會保險事業(yè)中心官網(wǎng)辦理人員增減變化、收費核定、養(yǎng)老保險關系轉移等社保相關業(yè)務。
人社服務窗口已制定應急預案，新系統(tǒng)上線后，將增派工作人員、設置潮汐窗口、采取延時服務、分類分時預約等方式，盡可能提高業(yè)務辦理速度，最大程度便利群眾辦事。
新系統(tǒng)上線后，出現(xiàn)業(yè)務辦理網(wǎng)站或端不能正常登錄，無法線上辦理業(yè)務，怎么辦？
特別提醒：
針對新系統(tǒng)上線可能因業(yè)務量大、網(wǎng)絡流量大造成線上辦理擁堵，或因網(wǎng)絡故障造成線上業(yè)務無法正常辦理的情況，市人社局已制定應急預案，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將全力查找問題原因，及時進行解決。非急辦業(yè)務，您可以在4月份系統(tǒng)運行平穩(wěn)后，通過網(wǎng)上辦理或到就近的社保服務大廳現(xiàn)場辦理。
因系統(tǒng)停機，有的用人單位在2-3月份沒有及時進行社保費代扣代繳，擔心會產(chǎn)生滯納金，怎么辦？
特別提醒：
對因系統(tǒng)停機，用人單位未能對2-3月份社保費代扣代繳的，各參保單位應在3月31日前、最遲4月30日前完成社保費申報核定工作，期間不產(chǎn)生滯納金。逾期未完成社保費申報核定的，將產(chǎn)生滯納金。
系統(tǒng)切換給您帶來不便，敬請諒解。如有疑問，可撥打人社業(yè)務咨詢。
備注：人社業(yè)務綜合咨詢服務12333
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文章來源:新浪樂居