2022年的春節(jié)恰逢舉辦第24屆北京冬奧會，在中國“年味”與這場冰雪盛會的碰撞下，賦予了這個春節(jié)更多韻味。為了保障春節(jié)期間移動用戶暢享高品質(zhì)的移動網(wǎng)絡(luò)，大同分公司無線網(wǎng)優(yōu)化中心精心組織，周密部署，全力實(shí)施各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和保障工作，7×24小時堅(jiān)守在節(jié)日通信保障一線，為春節(jié)期間廣大用戶“云端”相聚保駕護(hù)航。
一是精準(zhǔn)投放，保證網(wǎng)絡(luò)容量充足。根據(jù)2022年話務(wù)預(yù)測以及疫情防控的網(wǎng)絡(luò)保障需求，對可能出現(xiàn)的容量受限區(qū)域提前進(jìn)行硬件調(diào)整、參數(shù)調(diào)整，確保設(shè)備支持?jǐn)U容，滿足現(xiàn)網(wǎng)配置需求，保障用戶的4/5G網(wǎng)絡(luò)感知。節(jié)前共計完成擴(kuò)容載波272個，參數(shù)優(yōu)化小區(qū)683個，現(xiàn)場調(diào)整小區(qū)54個。
二是前后聯(lián)動，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)秀。分公司積極落實(shí)24小時實(shí)時監(jiān)控和應(yīng)急保障機(jī)制，做好容量類、感知類、故障指標(biāo)監(jiān)控，及時完成現(xiàn)場優(yōu)化和業(yè)務(wù)均衡，全力滿足用戶春節(jié)期間業(yè)務(wù)使用需求。春節(jié)期間共計完成111個4G質(zhì)差小區(qū)、48個5G質(zhì)差小區(qū)、36個2G質(zhì)差小區(qū)拉網(wǎng)排查和優(yōu)化調(diào)整，有效保證了春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行。
三是主動服務(wù)，推動網(wǎng)絡(luò)感知升級。每日安排現(xiàn)場值班人員在全市的3大交通樞紐，15處高速防疫卡口、13所定點(diǎn)醫(yī)院，5大美食商圈，3處重點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行短視頻、掃碼支付、防疫行程碼等重要業(yè)務(wù)的三網(wǎng)對比和抓包測試，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)影響客戶感知的問題小區(qū)，持續(xù)推動處理提升用戶滿意度。春節(jié)期間共計處理支付寶、掃碼和抖音、快手短視頻業(yè)務(wù)TCP無線時延較差且用戶數(shù)較多的小區(qū)31個。
四是全力奮戰(zhàn)，護(hù)航網(wǎng)絡(luò)暢通無阻。 分公司成立了以分管副總親自掛帥的冬奧開幕保障領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)前期編制冬奧會開幕網(wǎng)絡(luò)保障方案實(shí)行帶班領(lǐng)導(dǎo)、帶班經(jīng)理、帶班主管的三級7×24小時的現(xiàn)場帶班，全天候全專業(yè)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。冬奧會開幕當(dāng)晚共計投入保障人員200多人次，保障車輛50多臺次，油機(jī)52多臺班，應(yīng)急通信設(shè)備55臺次，整個大同移動的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)順暢，各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)正常，特別是機(jī)場、高鐵站等重要場景網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況正常，咪咕視頻、央視高清等APP觀看奧運(yùn)開幕式流暢無卡頓。
春節(jié)期間大同無線網(wǎng)絡(luò)日均流量711.33GB，較節(jié)前增長13.9%，分公司網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)保持平穩(wěn)，無大規(guī)模故障和投訴發(fā)生。下一步，大同分公司將一如既往地做好各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)保障工作，用穩(wěn)定高速的網(wǎng)絡(luò)和溫暖貼心的服務(wù)，為春節(jié)和冬奧帶來更多的暖意和精彩。
（文/寧靜）
【購房資訊輕松享，快來關(guān)注樂居網(wǎng)】
文章來源:樂居
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦
總投資2.48億元！蘭陵縣14個重點(diǎn)城建項(xiàng)目集中開工96.9億！沂水16個重點(diǎn)城建項(xiàng)目集中開工亮相！上周珠海住宅網(wǎng)簽301套 金灣有盤備案價為1.37萬元/㎡